Novbet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি – সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বাংলায় জানানো হয়েছে।
Novbet-এ নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ হিসেবে কাজ করে।
| বিষয় | Novbet-এর অবস্থান |
|---|---|
| ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি | কখনো না – কোনো অবস্থাতেই নয় |
| তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া | শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় |
| এনক্রিপশন | SSL/TLS ২৫৬-বিট |
| তথ্য সংরক্ষণকাল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| তথ্য মুছে ফেলার অধিকার | আছে (আইনি সীমার মধ্যে) |
| কুকিজ ব্যবহার | হ্যাঁ, অপ্ট-আউটের সুবিধাসহ |
| ডেটা লোকেশন | নিরাপদ আন্তর্জাতিক সার্ভার |
Novbet তার সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি আপনাকে জানায় যে আপনি যখন Novbet ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করেন তখন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং সেই তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি।
আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় – এটা আমাদের সদস্যদের প্রতি নৈতিক দায়িত্ব। তাই Novbet-এ আপনার প্রতিটি তথ্য যত্নের সাথে সুরক্ষিত রাখা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি Novbet-এর সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য – ওয়েবসাইট ব্রাউজিং, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বেটিং কার্যক্রম, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং গ্রাহক সেবাসহ সব ক্ষেত্রে।
Novbet শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | বয়স যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্যবহারের তথ্য | গেমিং ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, লগইন সময় | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
Novbet বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে, সবসময় স্বচ্ছভাবে:
Novbet কখনো আপনার ব্যাংক কার্ডের পূর্ণ নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করে না। সব পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে প্রক্রিয়া করা হয়।
Novbet সংগ্রহ করা তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
মার্কেটিং বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন বা সাপোর্টে জানাতে পারবেন।
Novbet ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
Novbet আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো হলো:
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Novbet আইনি সময়সীমার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
Novbet প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। সাধারণ নীতিমালা হলো:
Novbet-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের ওপর নিম্নলিখিত অধিকার আছে:
আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা দেখতে চাইতে পারেন।
ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
আইনি সীমার মধ্যে তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন।
নিজের তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পেতে পারেন।
যেকোনো সময় প্রচারমূলক বার্তা থেকে বের হতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@novbet.bet-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
Novbet সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি নিবন্ধন করে থাকে এবং আমাদের সেটা জানানো হয়, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগ্রহ করা তথ্য মুছে ফেলব।
Novbet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ পাতার শীর্ষে আপডেট করা থাকবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জটিল ক্ষেত্রে আরও সময় লাগতে পারে, তবে সে বিষয়ে আপনাকে জানানো হবে।
আমরা শুধু কথা বলি না – প্রযুক্তি ও নীতি দুটো দিক থেকেই আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত করি।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন ব্যাংক-স্তরের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারবে না।
Novbet কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পায় না।
Novbet-এর নিরাপত্তা টিম সার্বক্ষণিক সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিক শনাক্ত ও মোকাবেলা করা হয়।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আছে। মার্কেটিং বার্তা যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।
Novbet-এর গোপনীয়তা নীতি পরিষ্কার বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো অস্পষ্ট ভাষা নেই।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাবেন।